这是一个不堪回首的事实。2005年5月，工行监利支行各项存款余额仅为5.4亿元，人均存款仅为635万元，贷款余额240万元，全行85名员工，人均贷款不足3万元；存款业务增长乏力，贷款余额更是捉襟见肘，以至于不能“养家糊口”，致使该行在当地同业中的大行形象严重受挫。


　　这是一个振奋人心的讯息。截至2008年7月末，工行监利支行的各项存款额已高达9.5亿元，人均存款高达1117万元，几乎是前三年的一倍；贷款余额5.89亿元，经营利润1269万元，与前三年的亏损相比，没有可比性，该行由历年亏损大行一跃而成为荆州分行的盈利大行、资产大行和贡献大行，并顺利地实现了系统进前三，同业保第二的既定目标。这翻天覆地的变化，是监利工行人用智慧和汗水谱写的一曲挑战自我，永不服输的拚博之歌。


　　一、解放思想，认识行情，树立必胜信念

　　2005年4月，以杨晓燕同志为行长的新班子走马上任。面对每况愈下的经营形势，新的一班人没有退缩，而是迎难而上，就本行的经营状况及同业占比等问题，支行总支在全行范围内开展了“监利工行向何处去”的全员大讨论，通过全行员工广泛而深入地讨论，大家一致认为：对监利工行来说，机遇与挑战并存，希望与困难同在，虽然我们在业务经营上遇到了一些困难，但我们要考虑现在、谋划将来，以正确的理念和积极的心态，一步一个脚印，加快高质、高效的发展而扎扎实实地做好各项工作。杨行长不失时机地向全行员工提出了“强化三个观念”的工作要求：一是强化市场营销观念，树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的客户市场；二是强化风险防范观念，要进一步加强内控管理，采取有效措施，积极培育员工的风险意识；三是强化不断创新的意识，要树立强烈的创新意识，摒弃按部就班，墨守成规的旧观念。


　　二、以人为本，精简机构，抓好劳动组合

　　支行党总支将首要的工作放在鼓士气、增人气上，从抓好机构改革、劳动组合入手：一是将地段偏僻的南门分理处与宝合门合并。一线网点由五个精简到四个，二线员工由原来的30名精简到18名，将富余人员组成市场营销客户经理组；二是该行中层干部展开竞聘。通过中层干部的述职、自荐、群众评议，党总支决定选聘出网点主任和部室负责人；三是员工竞聘。通过自荐、主任点兵、党总支决定，将每个员工人尽其才的安排到合适岗位。


　　三、咬定目标，拓展市场，突破存款“瓶颈”

　　近两年来，该行针对存款下滑，储源较少的不利局面，制定营销方案，提出了优化服务，特色服务，延伸服务，诚信服务的工作新举措，采取走出去营销和网点阵地营销相结合的方式，全面开展增存工作，以突破存款徘徊不前的“瓶颈”，支行先后对30户大的优质代发工资户逐户登门拜访，了解客户的业务需求，为稳定存款打下了坚实的基础；同时，选择优质客户群，利用代发工资培育新的存款增长点，对周边单位的代发情况进行重点调查，消灭代发空白点，上门服务，稳定和挖掘大户存款，通过一系列的工作举措，使该行存款迅速增加，截至2008年7月末，各项存款余额达到95655万元，比年初净增22172万元，比去年同期多增14619万元，完成市分行年度计划的267%。


　　四、抢抓机遇，重点营销，做大资产业务

　　随岳南高速公路和荆岳长江公路大桥两大项目共投资近70亿元，需融资40亿元，该行对这一前所未有的信贷资源珍惜如命，把它作为“命根子”工程来营销，为此，该行成立了路桥专班，行长挂帅，举全行之力，实现人、财、物重点倾斜，经营费用上实现两保，即保开门营业，保重点项目营销，从项目的立项、评估、审批等等，专班人员都付出辛勤的汗水，特别是大桥的立项该行曾5次出具承诺函，面对大桥的立项变化、业主变更，专家对项目的异议，该行一刻都没有放松，在大桥指挥部刚成立时，无办公场地，杨行长带领客户经理为大桥指挥部改善办公条件，在财力十分紧张的情况下，资助部分资金改造办公大楼，并派一名客户经理协助监督施工。因大桥指挥部离县城有六十多公里，结算很不方便，该行又选派了两名客户经理长期住在大桥指挥部，同吃、同住、同工作，经常与客户沟通，共同管理建设资金，为减少客户跑县城的压力，该行实行代客户跑单，行长多次带队“跑部(委)进京”，精诚所至，金石为开，在该行的不懈努力下，2006年12月28日，在杨林山大桥建设指挥部举行了首笔贷款签字仪式，实现了该行的初步目标。到目前为止，该行的各项贷款余额为5.89亿元，而两大项目的贷款就达5.7亿元，占比高达97%。