为提高整体竞争能力，工行江西抚州分行以主题教育为契机，从抓好员工队伍责任意识、强化员工创新意识教育和服务意识入手，多法并举抓好主题教育活动。


　　一是大力培养责任意识。注重加强员工责任意识培养，结合主题教育内容，在全行开展献计献策活动，在全行青年员工中广泛开展“我为业务和产品创新进一言”青年员工客户体验活动，为提高我行业务与产品的竞争力和满意度建言献策，促进我行业务与产品和服务的改善与客户满意度的提高。


　　二是大力培养员工创新意识。把发展创新作为主线，贯穿全行经营发展的全过程，教育员工正确面对发展中的困难与矛盾，树立积极进取、奋发有为的意识，坚持科学发展观，在力提倡创新意识，引导员工创新业务发展思路、创新服务方式、创新机制管理，促进各项业务经营的全面发展，提升综合核心竞争力。


　　三是大力培养员工服务意识。进一步增强员工的责任感和使命感，引导员工转变思想，树立全心全意为客户服务的理念。深入开展创建活动，将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中，提高服务的主动性和自觉性，为客户提供更加便捷、科学、高效的服务。